Política de Privacidad y Cookies

Konectus - El CRM Multicanal

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

1.1 Nombre comercial: KONECTUS LLC

1.2 Número de identificación fiscal: ...

1.3 Sede: ...

1.4 Email de contacto: contact___obfuscated___@___obfuscated2___konectus.io

1.5 Finalidad del sitio web: Información, soporte y operación de servicios de CRM de redes sociales para clientes e interesados.

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

2.1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PROCESAMOS?

  • Identificadores como nombre, email y número de teléfono.
  • Datos comerciales, como el nombre de tu empresa.
  • Datos relacionados con el uso de nuestros productos o servicios, incluyendo comentarios o sugerencias que nos envíes.
  • Información de cuentas de redes sociales conectadas a nuestro CRM.

2.2. ¿CÓMO OBTENEMOS TU INFORMACIÓN?

La mayoría de la información que procesamos nos la proporcionas directamente por una de las siguientes razones:

  • Has solicitado acceso a tu información
  • Has indicado que deseas recibir información promocional sobre nuestros productos
  • Has contratado nuestros productos o servicios
  • A través de Cookies, cuando usas nuestro sitio web

2.3. ¿CÓMO UTILIZAREMOS TUS DATOS?

En KONECTUS procesaremos tus datos para:

  • Gestionar tu cuenta y la prestación de nuestros productos y servicios de CRM
  • Enviarte información promocional sobre nuestros productos y servicios
  • Hacer seguimiento de nuestro proceso de ventas
  • Fines estadísticos relacionados con nuestros productos y servicios
  • Facilitar la integración y gestión de tus redes sociales

2.4. ¿CÓMO ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN Y POR CUÁNTO TIEMPO?

En KONECTUS almacenamos de forma segura tus datos en Estados Unidos, cumpliendo con los estándares actuales de seguridad de la información.

Al aceptar esta política, autorizas la transferencia internacional de tus datos para procesamiento seguro.

Respecto al período de retención, conservaremos tus datos mientras tengas una cuenta activa y seas nuestro cliente, más un período razonable después.

2.5. ¿CUÁNDO Y CÓMO COMPARTIREMOS TU INFORMACIÓN CON TERCEROS?

Podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios como AWS, Google, Stripe, que nos permiten ofrecer nuestros servicios
  • En caso de fusión, reestructuración o variación corporativa
  • Cuando sea requerido por autoridad competente
  • Para cumplimiento de Términos y Condiciones

2.6. MARKETING

Si estás de acuerdo, usaremos tus datos para enviarte información promocional sobre nuestros productos y servicios de CRM que creemos pueden ser de tu interés.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

2.7. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Derecho de Acceso

Puedes solicitar copias de toda tu información en nuestros registros.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tu información en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar la transferencia de tu información a otra empresa.

2.8. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Konectus revisamos continuamente nuestras prácticas de privacidad y publicamos los cambios en este sitio web. Este documento fue actualizado por última vez el 15 de julio de 2025.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Konectus utiliza cookies y tecnologías similares para registrar datos de registro. Utilizamos cookies basadas en sesión y persistentes.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían a tu computadora y dispositivo móvil cada vez que visitas nuestro sitio web.

Algunas cookies están asociadas con tu cuenta y datos personales para recordar que has iniciado sesión. Otras cookies nos permiten realizar análisis del sitio web y personalización.

3.1. ¿CÓMO CAMBIO MI CONFIGURACIÓN DE COOKIES?

La mayoría de los navegadores de internet permiten algún tipo de control sobre las cookies a través de su configuración. Puedes configurar tu navegador para:

  • Rechazar todas las cookies
  • Permitir solo cookies de primera parte
  • Eliminar cookies cuando cierres el navegador
  • Requerir tu consentimiento antes de aceptar cookies

4. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: contact___obfuscated___@___obfuscated2___konectus.io

Asunto: Solicitud de Privacidad - [Tu Nombre]